家電行業向來競爭激烈，在經歷過品牌戰、價格戰、服務戰后，2007年伴隨著從冰箱、熱水器、洗衣機到MP3、MP4等各類小家電產品的多項新標準出臺，有專家預測，家電市場又將經歷新一輪的“洗牌”，“標準戰”將成為賣場競爭的重要砝碼。另外也將促進各大家電品牌企業規劃自身產品的“生產品質”。

　　2007家電產品新標準陸續出臺

　　陸續出臺的新標準最終能給家電行業帶來什么變化？我們現在還無從知曉，但廣大消費者必將成為其中最大的受益者。一系列即將實施的新標準無疑是給“家電”帶上了緊箍咒，消費者即將扮演的是“唐僧”的角色，只要你在家電購買過程中發現產品與標準規定有出入，一念咒語，問題將一掃而光。

　　目前，我國家電行業的標準主要分為強制性標準和推薦性標準。其中強制性標準具有法律屬性，在一定范圍內通過法律、行政法規等手段強制執行。其他標準則屬于推薦性標準。

　　解讀推薦性標準

　　相對強制性標準實施帶來的可觀效應，部分非強制性的推薦性標準在市場獲得的“支持度”就顯得差強人意了。

　　非強制性的推薦性標準一：由信息產業部等七部委頒布的《電子信息產品污染控制管理辦法》，將從今年3月1日起正式實施，1800多種電子信息產品必須標有“電子信息產品污染控制標識”。該要求規定，生產電子信息產品的企業，如果生產的產品是投放中國市場，則需要對產品中含有的有毒有害物質或元素的名稱、成分，環保使用期限和可否回收利用的情況進行“自我聲明”。也就是說，今后包括手機、筆記本電腦、臺式機、家電、DC、DV、MP3、MP4、打印機等在內的電子產品，凡在中國境內銷售的電子產品均需要按標準要求，標注電子信息產品污染防治標志。

　　市場態勢：“這個標識沒聽說過。”杭城某家電賣場負責人接受采訪時表示，“只聽說這兩年能效標識要強制執行，‘電子信息產品污染控制標識’則從未聽說，大概這是個比較專業的規定吧？”和該賣場一樣，體育場路一家手機賣場的負責人接受采訪時說，他們并沒有得到3月1日起標注相關“標識”的消息，“這個標識認證是廠商的事，我們進貨時廠商沒有提起過，所以不清楚這個事情。”他表示，“一般來說，連我們這樣的大型商場都不知道的情況，大概整個杭州多數電子產品店都沒注意。”

　　強制性標準一：2007年1月1日開始，國家“禁氟令”進入強制實施階段，根據國家“禁氟令”的要求，含有氟利昂的冰箱產品將不允許再生產，只有不含氟利昂的冰箱才可以繼續上市銷售。不過，國家對2007年1月1日之前出廠的含氟冰箱給予了一定的緩沖期，允許售完即止。

　　市場態勢：記者從一些家電賣場了解到，含氟冰箱從去年就開始退出杭州市場，目前市面上銷售的冰箱基本為無氟產品。在各大冰箱品牌專柜，記者看到不少冰箱都在醒目位置貼著“無氟環保”的標識。蘇寧、國美、五星等家電連鎖的管理人員反映，他們較早就已注意到國家這一禁令，因為家電產品生產周期較短，去年上半年家電賣場內就已經難覓“含氟”冰箱的身影，目前銷售的冰箱基本為廠家新推出的產品，冰箱的性能、外觀等方面都大大提高。

　　但也有業內人士分析，雖然從去年9月份出臺的禁氟令至今已有3個多月的過渡期，但不完全排除市場上仍有部分庫存含氟冰箱在銷售的可能，通常生產商不會將回收的含氟冰箱作報廢處理，而是會以低價、促銷處理等形式進行清貨，特別是在一些二三級市場，人們接受信息的滯后性使得庫存的含氟冰箱有了處理渠道。

　　強制性標準二：2007年3月1日起，國家將對洗衣機實行強制實施能效標識制。進入市場銷售的額定洗滌容量為1.0公斤至13.0公斤的波輪式和滾筒式家用電動洗衣機；根據《電動洗衣機能源效率標識實施規則》的要求，在市場上銷售的洗衣機的能效標識需貼在產品正面的右上方，標識上包括：生產者名稱、產品規格型號、能源效率等級、耗電量、用水量、洗凈比、檢測依據國家標準編號等信息。按照規定，洗衣機能效標識共分5個等級。級別越高，耗電量越大。能效等級1級為最高級，表示該洗衣機用電量、用水量最少，洗凈率最高。5級為最低級，表示該洗衣機用電量、用水量最大，洗凈率最低。

　　市場態勢：面對3月份即將實行的《電動洗衣機能源效率標識實施規則》，海爾家電負責人王先生告訴記者，作為生產方，我們平時都會密切關注國家出臺的有關家電的各項政策。我們在產品生產環節已經達到了國家一系列標準，作為消費者應該算得上是標準背后最大的受益者了，但他（她）在挑選這些家電時還是應該擦亮眼睛，認清產品的各種能效標識，避免一些雜牌魚目混珠，導致不必要的麻煩。

　　強制性標準三：中國國家標準化管理委員會近日頒布了電熱水器三個新國家標準，這個標準由“性能標準”“安裝規范”“安全標準”三個標準構成，其中“性能標準”已于2006年12月1日起實施，“安裝規范”將于2007年5月1日起實施，“安全標準”將于2007年7月1日起實施。

　　市場態勢：某賣場熱水器主管在接受記者采訪時說，電熱水器在標準實施各方面相對燃氣熱水器來說做得更到位一些。由于電熱水器國內品牌市場占據份額比較大，所以廠家對這個標準的出臺表現的“熱情度”較高，他們對自己品牌的熱水器達到國家標準顯得信心十足，并表示完全有可能做到讓消費者對產品能效標識一目了然。

　　新標準紛紛出臺后，商品會漲價嗎？

　　2007年國家陸續出臺了一系列有關家電產品的新標準措施，這不僅意味著消費者的權益逐漸得到重視，而且也促進生產廠家不斷提高改進產品生產技術。

　　記者在杭城各大家電賣場發現新標準的“暗涌”雖尚未對賣場帶來很大的沖擊，但是已引起了部分零售商的關注，相關的家電類產品已經紛紛換上新衣。

　　家電產品遭遇新標準后身價會不會上揚成了當下消費者關心的問題。“實施標準后相關家電產品會不會漲價，現在還不好說，不同的產品情況肯定不同。另外作為生產者我們也要仔細觀察市場行情和消費者對不同產品的價格接受程度來確定價格的。”海信科龍杭州分公司總經理陳光永就記者提出有關“漲價問題”這樣回答道。

　　作為家電賣場對此又有什么反應呢？浙江星普五星電器副總經理堵城良表示，“目前國內家電行業面臨快速的升級換代時期，盡管產品質量標準的出臺對于賣場的影響不如生產廠家明顯，但是由于杭州本地消費者在選購家電產品時有很強烈的環保與安全意識，因此，五星方面也將會十分關注相關行業的變化態勢，并且會及時更新產品。”國美電器廣宣部經理張玄峰表示，“國美作為家電大賣場，將會密切關注家電業的各項新變化。會嚴守產品的準入關，使所有進入賣場的商品都符合國家的質量標準。另外產品是否漲價現在還是一個未知數。”

　　一種產品、一個取得成功的企業都有自家的取勝之道，但作為家電企業，如果想要處于強者地位，最重要的就是“發自內心”地去重視消費者的想法和意見，“顧客是上帝”的真理永遠不會改變。