國際標準化組織(ISO)日前發(fā)布的最新調(diào)查報告認為,ISO9001和ISO14001已經(jīng)與世界經(jīng)濟“完全融合”。
調(diào)查顯示ISO9001∶2000版的轉(zhuǎn)換已經(jīng)取得成功,并揭示出服務(wù)部門是迄今為止標準的最大使用者。
ISO本次公布的調(diào)查提供了ISO質(zhì)量和環(huán)境管理體系標準認證的世界性全景,統(tǒng)計數(shù)字截至2004年底。2004年是ISO9001:2000版3年轉(zhuǎn)換期后的第一年。本次公布的是ISO的第14次年度調(diào)查結(jié)果。
到2004年底,全世界頒發(fā)的ISO9001:2000質(zhì)量管理體系標準的認證證書為670399個,比上一年增加35%,比2000年增加64%,證書發(fā)放的國家為154個,而2003年是149個國家。
到2004年底頒發(fā)的ISO14001認證證書是90569個,比2003年增加37%,ISO環(huán)境管理體系標準證實了它在全球的進展,在127個國家頒發(fā)證書,2003年的數(shù)量是113個國家。同時,ISO14001證書還是到目前為止,2004年10項調(diào)查中記錄的證書數(shù)量增加最大的項目。
此次調(diào)查第一次提供了關(guān)于兩個ISO標準的證書數(shù)據(jù),包括ISO9001:2000的要求以及具體部門的要求。數(shù)據(jù)顯示,至少向62個經(jīng)濟實體頒發(fā)了10056個ISO/TS16949:2000的證書,該證書向國際汽車工業(yè)的供應商提供了質(zhì)量管理體系的要求。
此外,至少向56個國家和經(jīng)濟實體頒發(fā)了3068個ISO13485:2003的證書,該證書是對醫(yī)療器械部門的具體質(zhì)量管理要求。
調(diào)查指出,如果把ISO為汽車行業(yè)和醫(yī)療器械部門頒發(fā)的以ISO9001:2000為基礎(chǔ)的具體質(zhì)量要求加在總數(shù)上的話,那么ISO9001:2000的證書總數(shù)到2004年底是683523個。
有關(guān)專家認為:“即使這個數(shù)字也沒有完全反映出ISO9001:2000的市場滲透力,ISO也是由重要部門開發(fā)的具體質(zhì)量標準的核心,以電訊部門的TL9000為例,它占了1000多個證書,ISO還與石油和天然氣行業(yè)合作開發(fā)了以ISO9001:2000為基礎(chǔ)的ISO/TS29001,這無疑將產(chǎn)生更多的證書,結(jié)論是ISO9001:2000正在為全球一個又一個重要部門的供應鏈提供一個質(zhì)量體系要求的共同的、協(xié)調(diào)的要求。”事實上,此次調(diào)查結(jié)果證實了ISO9001和ISO14001已經(jīng)與世界經(jīng)濟完全融合,它也顯示出ISO9001:2000版的轉(zhuǎn)換是成功的,因為目前證書的總數(shù)已經(jīng)遠遠超過了轉(zhuǎn)換開始前的數(shù)量。
“ISO9001:2000的發(fā)展目標之一是使提供者更容易從ISO9000的方法中獲得好處,因此,不僅ISO9001:2000的證書還包括ISO14001的證書都是服務(wù)部門中級別最高的認證。這些證書各自占了所有證書的31%,這是令人鼓舞的和具有重大意義的,它證明ISO使服務(wù)部門的標準成為其主要增長領(lǐng)域的決定是正確的。”